8.1 Qué numero debo marcar para los servicios vía telefónica?
Por el momento el sistema telefonico no esta disponible.
8.2 Cuál es el menú de opciones del servicio vía telefónica?
Por el momento el sistema telefonico no esta disponible.
8.3 Puedo marcar desde cualquier teléfono?
Si, puedes llamar desde cualquier teléfono aún cuando no esté registrado con Telmex-Lada para el servicio de larga distancia. Además, tienes que marcar desde un teléfono de tonos. Pero el número del que marques debe estar relacionado con tu clave personal BANIRH.
BANIRH relaciona tu clave personal al teléfono que nos proporcionaste al llenar tu formato de solicitud o al teléfono del que marcaste para pedir tu clave personal vía telefónica. Esto es con objeto de realizar los cargos adecuadamente a tu recibo telefónico y permitirnos llevar una estadística de tus accesos y consultas.
8.4 Cómo se cobra por estos servicios?
El cobro de nuestros servicios te llegará en tu recibo telefónico y aparecerá en la sección de "Pago por Mensaje" con el concepto como "PM-BANIRH", así mismo aparecerá la fecha, hora y minutos en que se generó la llamada. Para los usuarios del interior de la República les informamos que no hay costo por larga distancia.
8.5 Cuáles son los costos por utilizar estos servicios?
Por el momento el sistema telefonico no esta disponible.
8.6 He tenido varios problemas para llamar a su número telefónico y preguntar por la clave que me interesa, podrían decirme cómo me puedo comunicar? El número que estoy marcando es el 01-900-849-1700.
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8.7 Si ya tengo la clave personal BANIRH de 9 dígitos y ya puedo consultar vía telefónica, cómo me hacen el cargo?
Si ya tienes la clave personal BANIRH, puedes consultar vía telefónica de inmediato. Sólo recuerda que tu clave personal BANIRH estará relacionada a el o los teléfonos que nos proporcionaste al llenar el Formato de Solicitud o al teléfono desde donde obtuviste tu clave personal. Si llamas desde un teléfono que no esté relacionado a tu clave personal, el sistema no te funcionará.
El cargo se hará en tu recibo telefónico directamente.
El concepto viene desglosado como "PM BANIRH".
8.8 De qué otra forma puedo consultar vacantes si mi teléfono no funciona al marcar el 01-900-849-1700?
La otra opción es la opción de pre-pago para consultar directamente en internet.
En la página de pre-pago encontrarás los pasos para darte de alta.
8.9 No puedo obtener información de vacantes vía telefónica. Al llamar al 01-900 me da un mensaje diciendo que: Tu teléfono no está relacionado con tu Clave Personal BANIRH.
Por el momento el sistema telefonico no esta disponible.
Cuando marcas de un teléfono no asociado a tu CPB, es el mensaje que dará el sistema y no podrás obtener información.
8.10 Cuando marco al 01-900 siempre me suena ocupado o me indica que el teléfono no existe.
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8.11 Llamé al 01-900-849-1700. Ingresé mi Clave Personal BANIRH, pero cuando di la clave de la vacante, no obtuve la información que buscaba.
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8.12 El servicio 01-900 también opera en horario nocturno?
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